Statistiche giorno precedente 12/06/2026
| Ticket aperti ieri | 3 | |
| Ticket chiusi ieri | 3 | |
| Ticket aperti a ieri | 0 | |
| Ticket con azione media aperta a ieri | 32 | |
| Ticket con azione lunga aperta a ieri | 2 | |
| Ticket con azione media chiusa ieri | 0 | |
| Ticket con azione lunga chiusa ieri | 0 |
Stato rilasci
| Numero rilasci | Anomalie | Rilasci in errore | Affidabilità | |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | 25 | 0 | 0 | 100% |
| 2026 | 2 | 1 | 1 | 50% |
Tempo medio risoluzione ticket
Average solving time del mese:
00:35:45
Ticket con tempo di risoluzione più lungo del mese
| Data | Data Presa in carico | Data Risoluzione | Tempo Risoluzione | Tempo Risoluzione Extra | Descrizione Breve | Cliente | Progetto | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026/06/12 14:52:00 | 2026/06/12 16:03:00 | 2026/06/12 18:20:00 | 0 Giorni 3 Ore 28 Minuti |
0 Giorni 0 Ore 0 Minuti |
Issue IMS DDT ore 9:00 del 12/06 | Fater Campochiaro | IMS MES Evo | |
| 2026/06/05 15:57:00 | 2026/06/05 15:59:00 | 2026/06/05 16:34:00 | 0 Giorni 0 Ore 37 Minuti |
0 Giorni 0 Ore 0 Minuti |
Line Takaway dosen't Work | Procter & Gamble Euskirchen | PRODG | |
| 2026/06/11 09:44:00 | 2026/06/11 09:46:00 | 2026/06/11 09:58:00 | 0 Giorni 0 Ore 14 Minuti |
0 Giorni 0 Ore 0 Minuti |
AGE CONTROL CALCOLATO MALE PO 000920967908 | Procter & Gamble Pomezia | PRODG |